Implementación de central PBX en la nube (Cloud PBX) en Honey |
Configuración y provisión de una central telefónica alojada en la nube accesible desde Honey, que ofrece extensiones virtuales, IVR y gestión remota sin equipo on-premises. |
$808.00 - $4,545.00 / mes |
Instalación y configuración de teléfonos IP en Honey |
Suministro, configuración y puesta en servicio de teléfonos IP en oficinas ubicadas en Honey, incluyendo registro en la central y ajustes de firmware y perfiles. |
$1,212.00 - $4,545.00 / dispositivo |
Grabación y transcripción automática (speech-to-text) en Honey |
Integración de motores de transcripción que convierten grabaciones de llamadas en texto y metadatos para análisis en empresas ubicadas en Honey. |
$0.51 - $5.05 / minuto |
Pruebas de rendimiento y stress para sistemas VoIP en Honey |
Ejecución de pruebas de carga y stress en entornos VoIP en Honey para determinar capacidad, puntos de falla y comportamiento bajo picos de llamadas. |
$3,535.22 - $22,221.38 / proyecto |
Implementación de call recording legalmente seguro en Honey |
Configuración de sistemas de grabación que incorporan controles de acceso, cifrado y políticas de retención para cumplir requisitos legales en Honey. |
$3,033.95 - $20,226.30 / proyecto |
Redundancia y alta disponibilidad para centrales telefónicas en Honey |
Diseño e implementación de soluciones redundantes para centrales en Honey que reduzcan el riesgo de interrupciones ante fallos de hardware o enlace. |
$8,089.36 - $65,726.06 / proyecto |
Soporte y mantenimiento de sistemas de voz en Honey |
Servicio de soporte técnico para mantener operativas centrales y equipos de voz en Honey, incluyendo actualizaciones, parches y resolución de incidencias. |
$1,212.00 - $15,150.00 / mes |
Sistemas de cola y distribución automática de llamadas (ACD) en Honey |
Implementación de colas y algoritmos de distribución automática para centros de atención en Honey que optimizan reparto de llamadas entre agentes disponibles. |
$2,020.00 - $25,250.00 / mes |
Troncales SIP (SIP Trunking) en Honey |
Contratación y configuración de troncales SIP que conectan la central telefónica con la red pública desde Honey, permitiendo realizar y recibir llamadas externas por Internet. |
$1,212.00 - $8,080.00 / mes |
Gateways VoIP a PSTN (Pasarela VoIP) en Honey |
Instalación y configuración de gateways que conectan redes VoIP con la red telefónica tradicional (PSTN) para empresas en Honey. |
$3,536.77 - $25,262.63 / proyecto |
Alimentación PoE para teléfonos IP en Honey |
Instalación y dimensionamiento de switches PoE o inyectores en oficinas de Honey para alimentar teléfonos IP sin necesidad de adaptadores externos. |
$404.18 - $2,526.14 / puerto |
Consultoría y auditoría de arquitectura de voz en Honey |
Revisión técnica de la arquitectura de comunicación de voz en empresas de Honey para identificar cuellos de botella, riesgos y propuestas de optimización. |
$2,525.00 - $20,200.00 / proyecto |
Seguridad SIP y protección contra fraude en Honey |
Auditoría y hardening de sistemas SIP en Honey para mitigar ataques como toll fraud, registro no autorizado y denegación de servicio en plataformas de voz. |
$1,515.00 - $12,120.00 / proyecto |
Digitalización de fax: Fax to Email y fax virtual en Honey |
Implementación de servicios que reciben faxes y los entregan como archivos por correo electrónico o plataforma en Honey, eliminando necesidad de equipos físicos. |
$404.18 - $1,212.53 / mes |
Análisis forense de llamadas y trazas SIP en Honey |
Investigación técnica de incidentes de comunicación mediante análisis de logs, capturas de RTP y trazas SIP para clientes en Honey. |
$2,525.00 - $18,180.00 / caso |
Integración de móviles y softphones en Honey |
Configuración de clientes softphone y apps móviles que permiten a usuarios de Honey realizar y recibir llamadas corporativas con la extensión de oficina. |
$353.75 - $2,526.82 / usuario |
Diseño de red con QoS para voz en Honey |
Análisis y diseño de la red LAN/WAN en Honey para priorizar tráfico de voz mediante políticas de QoS, garantizando menor latencia y menor pérdida de paquetes. |
$1,212.72 - $8,590.12 / proyecto |
Portabilidad y gestión de números (DID/DDD) en Honey |
Tramitación de portabilidad numérica y asignación de números DID para empresas en Honey, gestionando procesos con los operadores y validaciones necesarias. |
$252.95 - $1,517.67 / número |
Gestión y provisión de números nacionales e internacionales en Honey |
Adquisición y asignación de números geográficos y no geográficos para empresas en Honey que requieren presencia telefónica local o internacional. |
$151.50 - $1,212.00 / número |
Integración de telefonía con CRM en Honey |
Conexión entre sistemas telefónicos y plataformas CRM en Honey para mostrar fichas de clientes, registrar llamadas y automatizar historiales de interacción. |
$3,030.00 - $18,180.00 / proyecto |
Diseño e implementación de VLAN para voz en Honey |
Segmentación de la red implementando VLANs específicas para tráfico de voz en entornos corporativos en Honey para mejorar seguridad y rendimiento. |
$909.00 - $7,070.00 / proyecto |
Sistemas de voz para conferencias y salas de juntas en Honey |
Suministro e integración de equipos y soluciones de conferencias telefónicas y sistemas de audio para salas corporativas en Honey con conectividad SIP o USB. |
$4,547.79 - $65,690.30 / salas |
Cableado estructurado y puntos de voz en Honey |
Instalación de cableado estructurado y tomas para teléfonos en oficinas de Honey, garantizando conectividad y organización para terminales VoIP. |
$505.16 - $1,515.47 / punto |
Optimización de ancho de banda para voz en Honey |
Análisis y ajustes para dimensionar y consumir eficientemente el ancho de banda dedicado a servicios de voz en redes de Honey evitando congestiones. |
$909.07 - $6,060.50 / proyecto |
Implementación de políticas de retención y cumplimiento (compliance) en Honey |
Asesoría y configuración de políticas de retención de grabaciones y registros de llamadas en Honey para cumplir normativas legales y requisitos internos. |
$3,030.00 - $20,200.00 / proyecto |
Pruebas y resolución de problemas de calidad de llamada en Honey |
Diagnóstico de problemas de audio, caídas, eco y cortes en llamadas para clientes con operaciones en Honey, identificando origen y recomendaciones técnicas. |
$707.00 - $3,535.00 / consulta |
Desarrollo de IVR con reconocimiento de voz y NLP en Honey |
Implementación de sistemas IVR avanzados con reconocimiento de voz y procesamiento de lenguaje natural para interacciones más naturales en Honey. |
$6,060.00 - $45,450.00 / proyecto |
Consultoría en regulación y trámites de telecomunicaciones en Honey |
Asesoría sobre requisitos regulatorios, permisos y trámites relacionados con servicios de voz y numeración para empresas establecidas en Honey. |
$2,020.00 - $15,150.00 / proyecto |
Venta y suministro de hardware de voz en Honey |
Comercialización y entrega de teléfonos IP, gateways, SBCs y equipos relacionados para instalaciones de voz en Honey con especificaciones técnicas detalladas. |
$1,212.00 - $75,750.00 / unidad |
Call center virtual y soluciones omnicanal en Honey |
Implementación de plataformas de contact center en la nube para operaciones en Honey que integran voz, chat, email y redes sociales en un único entorno. |
$2,526.95 - $15,161.69 / mes |
Formación y capacitación en uso de sistemas telefónicos en Honey |
Cursos y sesiones prácticas para administradores y usuarios en Honey sobre manejo de centrales, teléfonos IP, funciones avanzadas y resolución básica de incidencias. |
$808.00 - $6,060.00 / sesión |
Sistemas de fallback y failover PSTN/Internet en Honey |
Diseño e integración de mecanismos de conmutación automática entre enlaces SIP e interfaces PSTN para mantener telefonía operativa en Honey ante fallos de red. |
$1,818.00 - $14,140.00 / proyecto |
Configuración de auto attendants y menús avanzados en Honey |
Programación de asistentes automáticos que guían a los llamantes por opciones y horarios de atención para empresas con presencia en Honey. |
$909.33 - $7,072.54 / proyecto |
Analytics de voz y generación de reportes en Honey |
Configuración de soluciones analíticas que extraen métricas de llamadas, tiempos de atención y satisfacción para operaciones de Honey con dashboards y exportes. |
$1,818.34 - $12,122.26 / mes |
Auditoría de facturación y optimización de costos telefónicos en Honey |
Revisión de facturas, consumos y contratos de telefonía para empresas en Honey con el fin de detectar errores, cargos innecesarios y oportunidades de ahorro. |
$1,212.12 - $8,080.83 / proyecto |
Grabación de llamadas y almacenamiento en Honey |
Implementación de sistemas de grabación de llamadas para centros de atención en Honey, con opciones de retención, búsqueda y exportación de archivos de audio. |
$505.00 - $5,050.00 / mes |
Implementación de collares E911 y servicios de emergencia en Honey |
Configuración de servicios de localización para llamadas de emergencia (E911) en instalaciones corporativas en Honey para asegurar información de ubicación a servicios públicos. |
$2,525.00 - $12,120.00 / proyecto |
Configuración de IVR multilingüe en Honey |
Implementación de menús de voz en varios idiomas para atender clientes de diferentes lenguas en operaciones con presencia en Honey y regiones atendidas. |
$4,043.80 - $28,306.57 / proyecto |
Migración de telefonía tradicional (PRI/Analógico) a VoIP en Honey |
Planificación y ejecución de la migración de líneas PRI o analógicas a servicios VoIP para empresas en Honey, incluyendo pruebas de compatibilidad y portabilidad de números. |
$6,063.61 - $35,371.06 / proyecto |
Provisionamiento masivo y templating de teléfonos en Honey |
Creación de plantillas y procesos automatizados para provisionar múltiples teléfonos IP en instalaciones de Honey con consistencia de configuración. |
$303.00 - $1,212.00 / dispositivo |
Implementación de intercomunicadores y sistemas de portería en Honey |
Instalación de intercomunicadores IP y sistemas de comunicación local en edificios y condominios de Honey para control de acceso y comunicación interna. |
$2,222.00 - $18,180.00 / proyecto |
Monitoreo y supervisión de calidad de voz (QoE/QoS) en Honey |
Instalación de herramientas de monitoreo para medir jitter, latencia, MOS y otros indicadores de calidad de las llamadas en Honey en tiempo real. |
$1,517.33 - $9,103.99 / mes |
SBC (Session Border Controller) — despliegue y configuración en Honey |
Instalación y puesta en marcha de un Session Border Controller para proteger y gestionar sesiones SIP en infraestructuras de voz en Honey. |
$9,090.00 - $45,450.00 / proyecto |
Instalación de PBX IP on-premises en Honey |
Configuración e instalación de una central telefónica IP física en las instalaciones de la empresa en Honey, integrando teléfonos IP, troncales SIP y reglas de enrutamiento local. |
$15,172.68 - $60,690.70 / proyecto |
IVR (Respuesta de voz interactiva) y desarrollo de flujos en Honey |
Diseño y programación de menús IVR en Honey para dirigir llamadas mediante opciones DTMF o reconocimiento de voz, mejorando la automatización de atención telefónica. |
$2,525.17 - $15,151.01 / proyecto |
Tuning de códecs y transcoding en Honey |
Selección y ajuste de códecs de voz apropiados y configuración de transcoding en gateways para optimizar ancho de banda y calidad en Honey. |
$808.00 - $6,060.00 / proyecto |
Soporte 24/7 y guardias técnicas para telefonía en Honey |
Servicios de guardia técnica y atención 24/7 para incidencias de voz en operaciones críticas de empresas ubicadas en Honey con respuesta prioritaria. |
$4,546.78 - $18,187.12 / mes |
